SEAMOS FUENTE DE BONDAD EN LOS NEGOCIOS Y EN LA EMPRESA
El pasado miércoles tuve el privilegio de asistir a la conferencia que
Bob Chapman impartió en IESE, sobre
Liderazgo Humano en las Empresas.
Cuando me acerqué a él para felicitarle, pude sentir su calor humano al darme un abrazo sin conocerme de nada,
sentí que agradecía mis palabras en “español “ que ni siquiera entendía…pero
no hace falta entender palabras para sentir el lenguaje del corazón.
Aquí os dejo algunos tips, que a mi personalmente me ayudaron a meditar y reflexionar en como trato a las personas de mi organización y a mis clientes.
Yo no contrato empleados, pero sí que construyo equipos de liderazgo dentro de la industria del bienestar y salud a través del Marketing Multinivel.
La mirada de Bob Chapman:
- En EEUU tenemos el nivel más bajo de paro en los últimos 50 años, y el nivel más alto de angustia y depresión.
- Nunca meditaron en cómo liderar a la gente, cómo cuidarlas.
- Hay que enseñar tácticas humanas.
- Buena estrategia de empresa y buena cultura. Ahí tenemos el poder para aportar valor a las personas y a las empresas.
- En el centro de tu empresa, están tus trabajadores ( o en mi caso mis socios). Si tratas bien a éstos, ellos tratarán bien al cliente, y por ende el cliente te tratará bien a ti .
- Management significa la manipulación.
- El liderazgo guía a las personas.
- Pensé: ¿ por qué no puede ser divertido el mundo de la empresa?.
- Pensé, a la iglesia solo vamos 1 hora a la semana, en la empresa estamos cuarenta horas …así que tenemos un arma más poderosa para influir en las personas.
- Estaba en una boda de un amigo, el padre de la novia le dijo al novio: » Mira chico, a esta hija le damos todo el amor, todo el cariño, así que esperamos que la trates de la misma forma».
- Cada vez que traemos a alguien a nuestra empresa, ¿por qué no lo tratamos igual?…que las personas sean felices.
- Veo a las personas de mi empresa igual que ese hijo, esa hija , esa esposa, ese esposo, en definitiva personas.
- El liderazgo es eso, cuidar y guiar a las personas, hacerles sentir que ellas son importantes.
- El lenguaje de la empresa son números , pero tenemos que cambiar, y además ver personas. Interésate en la personas, en su vida, en sus inquietudes.
- En las empresas estamos estresando a la sociedad, porque las personas no se sienten valoradas.
- ¿Por qué hay problemas en el mundo y en todo?… Todos hablamos pero no escuchamos, no nos ponemos en el lugar del otro, no construimos puentes .
- Los gobiernos no pueden hacer lo que ustedes pueden hacer por sus empresas, por las personas.
- Dicen que hay que subir a la gente al autobús, en vez de eso, ten un autobús seguro y la gente querrá subir a él.
- Nos hemos centrado demasiado en obtener valor, y nos hemos descuidado de las personas.
Sesión de preguntas:
1. ¿ Qué dificultades tuvo que afrontar ?:
La primera y principal
mi propia transformación, hacerme las preguntas adecuadas y buscar respuestas.
- 2 . ¿ Qué pasa con el puesto de trabajo digital ?: Su impresión es que cualquier cosa se puede hacer mal o bien. Lo malo es que el mundo digital hace que las malas noticias corran rápido. Por eso tenemos que ser fuentes de bondad.
3. ¿ Cómo medimos los avances en cada adquisición de empresas que hacemos ?:
No soy aficionado a las encuestas ,
prefiero mirar a la gente a los ojos y escucharles.
4. ¿ Cuánto tiempo hace falta para hacer el cambio de cultura de una empresa ?:
Depende, la gente abraza las ideas con rapidez,
pero luego se requiere mucha paciencia para que se produzca el cambio. En la medida que una organización está dispuesta a invertir en su gente, es en la medida que puede crecer.
5. ¿ Primero al cliente y luego al empleado ?:
Para mi, primero el empleado. Cuida a la gente, éstos cuidarán al cliente, y el cliente cuidará tu empresa.
6. ¿ Tres consejos a empresa que decide pasar por éste proceso ?:
1. Implicar al equipo 2. comprometerse 3. enfoque disciplinado
7. ¿ Qué hacer con la gente que no entiende esta filosofía ?:
Nos centramos en la gente que lo ha entendido, el que no lo entiende lo respetamos y lo dejamos en su lugar.
Decimos a las personas: En esto creemos ..¿ Te apuntas ?. La forma cómo lideramos las empresas tienen un impacto en su vida privada, esto es un recorrido, no pasa de la noche a la mañana.
Implica a la gente, su corazón, crea un futuro para las familias.
Si eres de las personas que creen que los proyectos y las empresas han de ser liderados desde el corazón, que han de trabajar por y para las personas, si crees en una economía social y colaborativa y ademas estas buscando un nuevo proyecto dónde entregar todo lo mejor de tí a otras personas…Ponte en contacto conmigo, ¡estoy deseando conocerte!
WhatsApp +34 615 58 53 46
Me despido con esta frase de Vida: Cuando cuidas a la gente, estos te entregan su corazón y su mente. Escucha con EMPATIA, ese es el mayor acto Liderazgo.
